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Im Online-Shop werden Zahlungen für Bestellungen ausschließlich im Voraus über sichere Online-Zahlungsmethoden abgewickelt. Wir akzeptieren insbesondere die folgenden Zahlungsmethoden (abhängig vom Land und der Währung des Kunden): • Zahlungskarten: Visa, Mastercard, American Express, Maestro • Beschleunigte Zahlungen und elektronische Geldbörsen wie Shop Pay, Apple Pay, Google Pay • Weitere lokale Zahlungsmethoden, die im jeweiligen Land des Kunden über Shopify Payments zur Verfügung gestellt werden. Die verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Land, Währung sowie den Einstellungen des Shops variieren.
1. Zahlungsdienstleister und Sicherheit Kartenzahlungen sowie ausgewählte lokale Zahlungsmethoden werden über den Zahlungsdienst Shopify Payments abgewickelt, der als integrierter Zahlungsdienstleister im Namen des Verkäufers auf der Shopify-Plattform tätig ist. Zahlungsdaten werden verschlüsselt und gemäß den geltenden Sicherheitsstandards (einschließlich PCI DSS) verarbeitet. Bei Kartenzahlungen kommen Mechanismen der starken Kundenauthentifizierung (SCA) sowie 3D Secure gemäß den Anforderungen der PSD2-Richtlinie im Europäischen Wirtschaftsraum zum Einsatz. Der Shop speichert keine vollständigen Zahlungskartendaten der Kunden. Diese werden ausschließlich vom Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Die Belastung der Zahlungskarte oder des Kundenkontos erfolgt zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung und der Zahlung im Warenkorb. Die Bestellung wird erst nach erfolgreicher Bestätigung der Zahlung durch den Zahlungsdienstleister zur Ausführung freigegeben.
Im Falle einer abgelehnten Zahlung (z. B. aufgrund unzureichender Deckung, fehlerhafter Daten oder fehlender 3D-Secure-Autorisierung) wird die Bestellung nicht zur Ausführung angenommen.
Die Produktpreise im Shop werden standardmäßig in EUR angezeigt. Erfolgt die Zahlung mit einer Karte oder einer Zahlungsmethode, die in einer anderen Währung als der Abrechnungswährung des Shops geführt wird, kann die Bank des Kunden oder der Zahlungsdienstleister einen eigenen Umrechnungskurs anwenden und zusätzliche Gebühren für die Währungsumrechnung erheben.
Der Shop hat keinen Einfluss auf die Höhe dieser Gebühren.
In begründeten Fällen (z. B. individuelle B2B-Bestellungen oder größere Sonderprojekte) kann der Verkäufer die Möglichkeit einer Zahlung per klassischer Banküberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers zulassen.
Die Bedingungen einer solchen Zahlung (Zahlungsfrist, Währung, Bankverbindung) werden individuell per E-Mail mit dem Kunden vereinbart. Bei ausbleibender Zahlung innerhalb der vereinbarten Frist kann die Bestellung storniert werden.
Aufgrund der Besonderheiten der angebotenen Produkte (u. a. speziell angefertigte Farben und Lacke) bietet der Shop keine Zahlung per Nachnahme an.
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